親愛的客戶，覓室miss K ( 以下簡稱覓室miss K ) 謹以下列聲明，向您說明覓室miss K退換貨政策之類別、使用範圍及方式，如果您對於覓室miss K的退換貨政策聲明、相關告知事項有任何疑問，還請與我們聯絡，我們將會儘快協助處理，覓室miss K絕對尊重您的權益並予以保護。
一、本退換貨政策聲明適用範圍
僅限於覓室miss K本身產品，任何非覓室miss K食品本身之產品不在此範圍（不包括活動贈品、試用品）。
僅限於自購買日起七日內之商品，七日後恕無法享有退換貨之服務，非產品品質原因退貨，需負擔來回運送成本，若無法接受請勿下單。
※ 依據消保法規定，餅乾蛋糕類，無法回收再販售的生鮮商品，不適用消保法七日無條件退貨（行政院消保處12.31公布）。
二、換退貨政策
運送過程中可能因搖晃產品位置移動或產生餅乾破裂碎屑，商品不符合主觀認定感受亦不可更換貨品 (如：吃起來與想像中口味不符合, 餅乾大小與想像中有落差, 擺放位置不夠美麗等等主觀感受），此為正常形況不影響食用，恕無法更換貨品。若無法接受請勿下單
本公司之產品屬消耗性商品，商品在已拆封情況下，恕無法退貨（視情況仍可換貨）。
(1) 商品若有瑕疵需退換，需有相關佐證，如外箱與內容物受損或是缺失的影片或是照片，經覓室miss K客服人員驗證可退換，否則不予受理。
(2) 商品若有寄錯需退換，需保留商品出貨時所有相關文件及完整包裝，否則不予受理。
若您於自購買日起七日內收到的商品有寄錯時，請立即與我們聯絡。
覓室miss K客服人員在收到損壞與瑕疵證明後，將會為您辦理驗證換貨手續。
相關手續在驗證換貨手續完成後，工作時程約需5~7個工作日左右。
三、注意事項
- 欲換貨之商品，須保持寄達時商品原貌 （包含商品/包裝盒/填充物/出貨單據/購買憑證...等）
- 退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品及紙本發票）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。